Operaciones — Panorama general

El módulo de Operaciones agrupa todo lo relacionado con el trabajo de campo: las órdenes de trabajo que armás para tus clientes, el personal que las ejecuta, los equipos y herramientas que se usan, y los roles que describen qué hace cada persona.

Esta guía te da el panorama general. Para crear órdenes, seguí Órdenes de trabajo. Para personal y equipos, mirá Personal y equipos.

Qué vas a encontrar

En el menú lateral, dentro de Operaciones, aparecen estas secciones:

Sección	Para qué sirve
Órdenes de trabajo	El listado principal. Cada fila es un trabajo a realizar para un cliente.
Personal	Las personas que ejecutan los trabajos.
Equipos	Los vehículos, máquinas o herramientas que se asignan.
Roles	Las funciones que puede tener el personal (técnico, supervisor, etc.).

Las órdenes de trabajo, en breve

Una orden de trabajo es un trabajo puntual que tu empresa se compromete a hacer para un cliente. Puede ser una reparación, una instalación, un servicio técnico, una consultoría, una entrega, etc.

Cada orden registra:

Cliente y descripción del trabajo.
Prioridad y fecha programada.
Personal asignado y equipos que se usan.
Servicios y productos involucrados.
Gastos asociados (combustible, materiales extras, viáticos).
Avance y estado (Pendiente → En Progreso → Completada).

La orden puede transformarse en una factura al cliente al cerrar el trabajo, según la configuración de tu empresa.

Personal, roles y equipos

Estos tres elementos son los recursos que tu empresa asigna a las órdenes de trabajo:

Roles describen la función o especialidad del personal.
Personal son las personas que pueden ejecutar órdenes según su rol.
Equipos son los recursos físicos (vehículos, herramientas, máquinas).

Asignarlos correctamente a cada orden te permite:

Calcular costos por persona y por equipo.
Llevar un registro histórico de quién hizo cada trabajo.
Planificar disponibilidad.

Más detalles en Personal y equipos.

Siguiente paso

Para crear tu primera orden, empezá por Órdenes de trabajo.