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Datos maestros por sucursal

Cuando trabajás con varias sucursales, Heskala te deja decidir si los datos maestros (clientes, productos, servicios y demás catálogos) se comparten entre todas las sucursales o si cada una tiene los suyos propios. Ese ajuste se llama Alcance de Datos Maestros.

Son los catálogos base que alimentan la operación diaria:

  • Clientes
  • Productos y servicios
  • Otros catálogos maestros: proveedores, marcas, categorías, vendedores, personal y equipos.

A diferencia de los documentos transaccionales (facturas, ventas, cotizaciones), que siempre pertenecen a la sucursal donde se crean, los datos maestros pueden compartirse o aislarse según lo que elijas.

En Configuración de negocio → Información de la empresa, campo Alcance de Datos Maestros. Elegí una de las dos opciones y guardá:

OpciónQué significa
Empresa (compartido)Los clientes, productos y servicios se comparten entre todas las sucursales.
Sucursal (independiente)Cada sucursal tiene su propio conjunto de clientes, productos y servicios.

El alcance elegido determina qué ves al trabajar dentro de una sucursal:

  • Con Empresa (compartido): al buscar un cliente o producto ves el catálogo completo de la empresa, sin importar en qué sucursal estés.
  • Con Sucursal (independiente): solo ves los datos de la sucursal activa. Las listas, los buscadores, los filtros y las estadísticas del dashboard quedan acotados a esa sucursal.

Para cambiar de contexto, usá el selector de sucursal activa (en el menú de tu cuenta). Con alcance por sucursal, cambiar de sucursal cambia por completo el catálogo que ves.

  • Elegí Empresa (compartido) si tus sucursales venden lo mismo y atienden a los mismos clientes (una cadena con catálogo unificado).
  • Elegí Sucursal (independiente) si cada ubicación maneja su propio catálogo y su propia cartera de clientes (franquicias o unidades de negocio distintas).

Repasá Crear y administrar sucursales y el Panorama general de Sucursales para terminar de configurar tu estructura multi-sucursal.